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Bonjour/Bonsoir

Aujourd'hui j'ai décidé de souscrire à un abonnement sur l'application "Google Play Musique", lorsque j'ai sélectionné le moyen de paiement "Utiliser la facturation Orange", une fenêtre s'ouvre indiquant "Envoi du SMS de validation à votre fournisseur de services mobiles.". Après un chargement de 30-40 secondes environ j'obient alors une erreur : "Impossible de valider votre compte. Veuillez réessayer ultérieurement. [OR-DVASA2-03]".

J'ai chercher sur pas mal de sujets déjà présents mais aucun moyen d'y arriver.

Est-ce parce que j'ai deux comptes google sur le même numéro ?

Est-ce mon forfait ?

Merci d'avance pour vos reponses !

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bonsoir @thms

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

cdt

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Salut à vous @thms

Au cas que tu possèdes une offre bloquée , tu es éventuellement

concerné par ceci : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...

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Bonsoir,

Si j'ai bien compris maintenant je suis obligé de retirer moi-même de l'argent pour payer cet abonnement.

Le seul problème restant alors est le prix des cartes google play qui n'ont pas de tarifs de 10 euros, mais bon ce n'est pas votre faute dans ce cas

Merci de m'avoir éclairé, bonne continuation !

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Salut @thms

Serais-tu concerné par ce problème : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Probl%C3%A8me-paiement-sur-facture-G...