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Je voudrais désactiver l option de blocage d achats multimédia et sms+

[#2 · Accepted solution]

ouvrez l'application ORANGE ET MOI > MON COMPTE > GERER LES OPTIONS

[#3]

Il n'y a pas l option de deblocage

[#4]

J attend un web conseiller pour me débloquer l option d achats multimédia et sms+

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @nounoutte ,

Je vous propose mon aide concernant l'option achats multimédias et SMS+.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bon après-midi,

Marine_D

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@Marine_D bjr
400Mo en 20mins en 4G(2 barres de réseau) envoyer dans le CLoud ca te parait lent ??!! j'ai eu le support aujourd'hui qui a remonté au N2 ( ca dure depuis Juin 2014), j'ai proposer une solution alternative mais pas de réponse. Cette solution consistait a envoyer mes fichier sur un autre CLOUD (Google Drive,..) et de m'ouvrir le débit une fois en reduit et trouver une solution pour ve qui aurai ete decompter ...

[#7 · Accepted solution]

@Marine_D c'est possible de voir ca ,stp :-) et d'avoir une autorisation de tes supperieurs pour l'ouverture du debit ??!!

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tx @Marine_D :-)

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@Marine_D
je pense etre en débit réduit sur le CLOUD mais pas sûre, si tu pourrai me donner cette info en plus ca serai cool car j'ai rien pour le voir :-/