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Bonjour @anis3,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° de client, numéro de ligne mobile, adresse et les 13 chiffres indiqués sur la carte SIM si vous en possédez une), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy

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Bonjour, 

Je rencontre également le même problème pour l'activation de ma carte sim. J'ai effectuée une portabilité hier, et depuis j'essaie en vain d'activer ma carte sim...

Je vous remercie.

Camille

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Bonjour @CamF 

Avez-vous pu trouver une solution? 
Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

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Bonjour,

j'ai le même problème je n'arrive pas à activer ma carte sim. J'ai oublier d'activer ma carte sim avant la portabilité de mon numéro. Je ne peut pas emmètre d'appel et je n'ai pas accès à internet.

Merci de votre aide

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Bonjour,

j'ai le même problème, ayant oublier d'activer ma carte sim avant la portabilité de mon numéro. Je ne peut plus le faire maintenant

Merci de votre aide

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j'ai résolu le problème en appelant le 0 800 100 740 et en renseignant le numéro de téléphone concerné par la portabilité (pas le numéro temporaire reçu dans le mail de bienvenue chez orange) et la référence client reçu dans le mail de bienvenue d'orange.

j'ai redémarrer mon téléphone et tout fonctionne.