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[#1]

Bonjour,
Je souhaiterais annuler ma commande en cours, car je voudrais prendre une autre option (open internet et mobile Sosh
Merci d'avance
Johan

[#2]

Salut

Faut voir la question avec le service client :

http://contact.orange.fr/ 

A moins, qu'un webconseiller se charge de le faire.

Le délais de rétractation est de 10 jours.

[#3]

Bonjour,
Cela ne posera pas de problème si j'attends l'aide d'un webconseiller?
Merci pour votre réponse.
Johan

[#4]

Bonjour

En faite pour la rétractation c'est pas aussi simple. Si vous l'avez faite en appelant le service client la vous pouvez vous rétracter mais celle-ci a été faite en boutique pas de delai donc pas de rétractation possible :/ (vente directe).

Pour ce faire vous devriez appeler le 3970 pour qu'ils fassent un formulaire de rétractation ce qui sera bcp plus rapide

[#5]

je me suis inscris hier soir sur Internet

[#6]

Bon j'ai essayé d'appeler le 3970 mais le numéro de ma ligne fixe n'est pas reconnu.
Un conseiller pourrait il donc s'en occuper svp?
J'aimerais que cette histoire ne traine pas, la paperasse et le temps perdus m'ennuyant énormément.
Je peux vous donner toutes les infos dont vous avez besoin
Merci d'avance,
Johan

[#7]

Bonjour

Un webconseiller, pourrait-il faire le nécessaire . Merci !

[#8]

Bonsoir,
Personne pour m'aider, svp?
Merci d'avance

[#9]

Bonjour,
Je me permets de retenter ma chance encore une fois.
Toujours personne?
Cordialement,
Johan

[#10]

je viens de demandé l"annulation d'une commande aussi , apparement que ce soit par telephone , chat , forum personne pour s'occuper des " clients "