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Bonjour, je suis actuellement en séjour à Londres et je n'arrive plus à utiliser mon iphone. J'ai pourtant un forfait open avec option communiquer à l'étranger. Mon portable est un iphone 5C le roaming est activé, il me reste 27 go de data. Seul la 4G marche, je peux aller sur internet. Mais impossible de passer des appels ou d'engoyer des SMS. Les messages se mettent en "non distribués" et quand j'appelle un numéro (même avec l'indicatif +33) j'ai un message en anglais qui me dit "this number are barred on your phone sorry goodbye"... je ne peux même pas appeler le service client orange depuis l'étranger du coup...
Si quelqu'un a la solution...

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Salut @Chris127

Les données sont activées, y a un réseau qui s'affiche ?

Voir cette page : https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/comment-appeler/2-roaming-depuis-ROYA...

Si tu veux te connecter au net, voir si la fonction U.E est désactivée

à moins qu'il s'agit d'un phone sous IOS 10 ~~~

En complément :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

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Oui je suis bien sous ios10. Et j'ai bien un réseau (EE). A priori les SMS vers iphone marchent (via iMessages) mais les appels et SMS vers terminaux non Apple sont bloqués. Je ne comprends pas j'ai tenté pleins de trucs (redémarrages, réinitialisation des réseaux, reinitinialisation complète, vérification du fuseau horaire, activer désactiver mode avion etc.). Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas téléphoner alors que mon forfait le permet ou alors c'est un problème de carte SIM qui n'est pas adaptée au réseau londonien?

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moi ils m'enpechent d'envoyer des emails 

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en fait ca doit les faire **** que l'on se serve d'une autre boite pour l'envoi d'emails pauvre france

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@Chris127

Essai voir avec un autre réseau : https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depu...

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J'ai déjà testé tous les autres réseaux aussi ... -_- et alors je viens de me rendre compte que je peux recevoir les appels. Je me demande s'il y aurait pas une restriction d'appel sur ma ligne, je ne vois que ca...

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@Chris127

Restriction d'appel,  pour quelle raison , si les factures sont à jour ,

ou aurais-tu atteint les 3h max/appel voix.

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non en fait ils veulent que l'on se serve de leur boite email point

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Non non je suis bien à jour et je suis en illimité au niveau des appels. Incompréhensible...