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Bonjour @Vero644,

Je comprends votre ressenti et croyez bien que je fais de mon mieux pour vous aider.

S'agissant du partenaire technique de PlayStation, vous pouvez les joindre au 09 75 18 02 35 du lundi au vendredi de 9H00 à 17H ou sur le portail d'assistance : www.boku.com/support ou www.boku.com/customer. 

Il n'y a aucune raison apparente pour que votre ligne soit suspendue, je vous rassure.

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.

Natt_B