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je suis cliente chez orange depuis plus de 35 ans (au début avec France télécom) et il y a un mois je me suis fait volé mon portable au bureau 

bien sur malgré l'achat avec une carte bancaire chez orange de ce portable - pas de remboursement délai dépassé  puis cmme pas de vol à l'arraché ou par effraction pas de remboursement

et maintenant orange m'accorde royalement une remise de 10 € sur un prix d'achat de 199.90 €

De qui se moque-t-on ? Jusqu'à présent je n'avais jamais rien demandé 

Et bien sur achat d'un nouveau portable à plus de 200 € 

cela encourage vraiment la fidélité envers cet opérateur

[#2]

Bonjour

Je roule en voiture depuis 1973, et Total ne me fais même pas 10€ de remise par an !

Je devrais aussi essayer avec la SNCF, ça fait plus de 70 ans que je voyage en train ...

En France le prix affiché est le prix payé.

Tu as eu de la chance d'avoir cette remise de  10 €

Ça t'est arrivé au bureau, as-tu demandé une contribution à ton patron ?

Le mien , il m'aurait donné ...

Révélation

15 sec pour sortir de son bureau

Je comprends bien ta frustration, mas c'est la règle.

Tous les vendeurs pratiquent ainsi.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @pieddefée  et @PhilDur 

Je plussoie.

Et s'il en allait autrement, cela voudrait dire que l'opérateur accorde des largesses, ou des cadeaux, sans contrepartie, à certains clients (ceux qui n'ont pas de chance, ou sont maladroits, ou ne font pas attention à leur matériel...), et que les autres clients paieraient indirectement pour eux.

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Pareil pour moi cliente depuis 50 ans aucune reconnaissance je trouve ça lamentable sachant que les autres opérateurs le font 

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Bonjour @446,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Manon

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Je suis très déçu par Orange qui ne veut rien faire pour la fidélité des clients alors que les autres opérateurs le font 

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@ManonB_  a écrit :

Bonjour @446,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Manon

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Je suis très déçu par Orange qui ne veut rien faire pour la fidélité des clients alors que les autres opérateurs le font 

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Bonsoir @446,

Nous vous avons demandé plusieurs fois vos coordonnées afin de faire un point sur votre dossier.
N'hésitez pas à nous les transmettre en message privé :

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane🌸

[#9]

Les autres opérateurs font la même chose.