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Bonjour,

J ai migré vers orange depuis le 16 juin 2025.

Sur mon compte,  l’option « Communiquer depuis l’étranger » indique : Autorisation en cours.

Est-ce normal ? Combien de temps ça va durer ? Sachant que mon forfait n est pas bloqué et qu il me permet les appels depuis l étranger. 

Au chatbot  on m a répondu n importe quoi, y compris que mon forfait était bloqué   dans un 1er temps, on me dit que l option à été activée le 17 juin  mais que cane sera visible que dans 24 h, et après on me dit dans 4 jours... bref, c est pas clair tout ça... je veux juste mon que mon option soit activée.... chez SFR  c était immédiat,  pas de pb... déçue 

Merci à vous.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @CS83 

L'activation prend entre 2 et 5 jours.

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Bonjour @CS83, 

Je vous remercie pour cette récente souscription et je comprends vos interrogations à ce sujet.

Comme confirmé par @jyjo29, que je remercie, il y a un délai avant de pouvoir communiquer depuis l'étranger. Il s'agit d'une mesure de sécurité et ce délai est en effet entre 2 et 5 jours après l'activation de la ligne.✅

Si vous souhaitez tout de même que je vérifie ce qu'il en est sur votre ligne, je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, adresse postale, ainsi que le numéro de mobile concerné.

Cliquez simplement ici 👉🏻

Si toutefois ma réponse et celle de @jyjo29 vous ont aidé à y voir plus clair, je reste  disponible pour toute autre demande, et je vous souhaite une belle journée.🌞 

 Stéphane

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Bonjour @CS83, 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.🙂

Passez une bonne journée.

Stéphane