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[#1]

Bonjour,

Je suis une "vieille" cliente Mobicarte.

Je viens de changer de tél (j'ai un Acer Liquid E700) et mes cartes SIM Orange ne rentre pas dedans (un peu trop grosses).

Comment faire pour avoir une nouvelle carte un peu plus petite svp ?

(ps : je ne veux pas perdre mon numéro, ni les avantages qui sont liés à ma Mobicarte svp)

Merci

(Je précise que nous n'avons malheureusement pas de boutique ORANGE dans ma ville)

[#2]

Bonjour.

Je vien d'acheter un alcatel onetouch pop s7. Ayant toujours eu la même carte sim elle n'est pas adapté a ce type de téléphone. Est-ce possible d'avoir une micro sim ?

Voici les imformation que vous demandez:

-Nom : *****

-Prénom : *****

-Numéro client : *********

-Numéro mobile : ********

Cordialement.

[EDIT : Merci de ne pas communiquer d'information personnelle en public]

[#3]

Bonjour Kvx, herve-62128,

Je vous propose mon aide pour le renouvellement de votre carte SIM.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client, date de naissance et adresse postale.

Bonne journée,

Manon_S

[#4]

Bonsoir,

Je vous réponds en MP merci

[#5]

Bonjour, 

Je viens tt juste d'acquérir un samsung galaxy trend lite, et évidemment ma carte sim est trop grande. j'ai vu sur internet qu'il fallait un micro carte sim.

Est-il possible que l'on m'envoit une carte sim directement chez moi ? 

Si toute fois je fais cela en boutique orange est ce possible de transférer les donner de mon ancienne carte sim sur la nouvelle ou pas du tout ?

Merci 

[#6]

Bonjour , j'ai moi aussi changé récemment de mobile et j'ai besoin d'une micro sim.

Lorsque je me suis rendu à la boutique Orange de Pierrelatte ,ils m ont dis qu'ils n'avaient rien pour la découper et que pour la changer c'était 10 euros ???

Est-ce qu'un conseillé peut m'en faire parvenir une ? et est-ce que c'est gratuit ? 

Merci.

[#7]

Bonjour,
Appeller le SAV MobiCarte votre SIM sera changer gatuitement et envoyer.

[#8]

Bonjour Vic78, BenjaminJ

Afin de pouvoir prendre en charge vos demandes, je vous invite chacun à me communiquer par message privé:

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre numéro de ligne

Merci 

Lyma

[#9]

Bonjour @BenjaminJ,

J'ai effectué le nécessaire. Vous allez recevoir votre micro sim gratuitement par courrier postale dans 5 jours ouvrés. 

Bonne journée

Lyma

[#10]

Bonjour Lyma , 

Merci beaucoup:smileyhappy: .