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Bonjour à tous, 

Lorsque je clique sur l'outil "changement d'offres" on m'annonce des frais de changement allant de 120€ (si je bascule vers Sosh) à 400€ (Si je reste chez les offres Orange clasiques). 

Quand je commence la procédure de résiliation, on m'annonce des frais estimés à 105€. Est-ce normal ? Surtout qu'il est précisé "Ces frais ne prennent pas en compte d'éventuelles remises options ou hors forfait." Qu'est-ce que cela veut dire ? 

Je suis engagé jusqu'à mars 2020

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Salut @DamdamDeo2 

Si tu baisses de gamme avant 18 mois, tu auras des frais .

Pour voir ce qui se laisse faire, le mieux serait de voir la question

au 3900 ou par " chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .