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[#1]

Bonjour,

je cherche à changer d'offre open, je souhaite passer d'un offre open play 30 go à une offre open mini pour des raisons financières. Quand je souhaite le faire en ligne, je tombe sur une page d'erreur. "Cette page est momentanément indisponible"

J'ai essayé de trouver la solution sur internet mais je n'ai pas trouvé. Entre le changement de navigateur, le bloqueur de pub etc. J'ai déjà tenté. Si je ne trouve pas de solution je pense que je passerai pas le chat ou le téléphone.

Si vous avez une solution, dites moi. 

Merci !

[#2 · Accepted solution]

Salut @deborahd

Effectivement passer par le service eChat est une possibilité,

A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi

début semaine prochaine .

Et si tu baisses de gamme, renseigne toi si tu auras pas des frais .

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Changer-d-offre-au-bout-de-6-mois-sans-f...