Bonjour
En janvier 2019 j'ai acheté un Huawai P20 pro avec le forfait 120go d'internet à 64.00 euros avec un engagement de deux ans ( qui se termine donc le 21.01.2021 ).
Comme je n'utilise jamais ces 120go, j'ai effectué un changement de forfait depuis mon espace client et j'ai opté pour celui à 34.00 euros avec les 70go.
Lors de ma commande, il était noté que mon engagement prendra quand même fin le 21.01.2021, ce qui est normal, mais du coup :
Est-ce que mon forfait reste le même jusqu'au 21.01.2021 et sera ensuite mit à jour ou bien est-ce que le nouveau forfait se mettra déjà à jour à partir du 03.09.2020 ( date de remise à zéro de mon forfait ) ?
J'ai également été étonné qu'il n'y ait pas de frais de changement, est-ce normal ?
Merci d'avance
Bonne soirée
