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[#1]

Bonjour,

Mon père, titulaire de ma ligne téléphonique, m'a désigné comme nouveau titulaire de la ligne téléphonique rattachée à mon mobile depuis fin Juin 2016.

Cependant, je n'ai plus d'accès à l'espace client, mon contrat n'apparaît pas, mes factures non plus.

On m'indique également je ne suis pas les droits suffisants pour consulter le contrat internet du foyer. Or, je n'ai pas de contrat internet et ma ligne n'a jamais été attachée à un tel contrat.

Merci de régler cela rapidement !

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @ClaireD75011 

Pourriez-vous nous envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile) ? Merci.