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Bonjour,

Voilà dans 2 mois je peut enfin changer de mobile grâce au " Programe changer de mobile " quand je clique sur changer de mobile une page s'ouvre et une liste de téléphone apparaît. Pour l'iPhone 7plus il propose 999€ le prix seul. Quand je clique sur l'iPhone 7 j'ai deux prix avec marquer " prix du mobile seul 999,90€ " et un autre prix avec marquer " meilleur prix client 399€ " Ma question est la suivante le prix client a 399€ est ce le prix qu'on me propose pour changer de mobile ?

Merci de vos réponses.

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Salut @ed72

Peut-être tu l'obtiendras encore moins cher : http://boutique.orange.fr/nouveautes/nouvel-iphone/

[#3 · Accepted solution]

Salut,
Merci pour ta réponse, mais je pense que le vendre pars moi même mon ancien iPhone je peut le vendre plus chère.

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quelle galère pour changer de mobile, impossible d' avoir un contact avec orange

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Salut / Bonjour !!! @Leslardar1

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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Peut me donner un consei mon RISE 30 a été change 1 fois malgré cela la batterie se décharge a vue d'oeil il  me reste 10 mois pour changer  ORANGE fait la sourde oreille et me conseille d'acheter une batterie a mes frais que me conseillez vous.merci d'avance L G est une bonne marque?

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Salut / Bonsoir/Hello !!!  @toutseul

Fait un tour dans les paramètres/batterie, et tu regardes

quelle applications consomment le plus .

et si tu peux t'en passer de certaines d'entre eux, te les désactives

et tu forces l'arrêt !

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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bonjour cela fait aujourdhui plus de 6 ans que je suis chez orange et j'aimerais changer de mobile, j'aimerais savoir si vous pouviez faire un geste commercial afin dû à ma fidélité 

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Salut @telsolange

Nous ici nous ne pouvons pas faire de geste du fait que nous

sommes des clients comme toi .:manwink:

Faut voir les mobiles disponibles au tarif préférentiel

depuis ton espace client/compte mobile/changer de mobile .

De même que orange reprend éventuellement ton mobile

actuel pour quelques euros .

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Peut-être est ce un reconditionné le pourquoi il serait moins cher!!!