mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Salut @PierrickG

Faut voir avec le service client, chose que tu peux faire

par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

Ou attendre le passage d'un web conseiller.

Tu as au moins fait le nécessaire pour déclarer la perte du mobile

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-perdu-vol...

[#2]

Impossible d'avoir mon code RIO vu que j'ai perdu mon téléphone. Et impossible de trouver le bouton etre rappeler.

Merci d'avance

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Salut @Chaa2

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Au fait, tu as fait le nécessaire pour déclarer le vol : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

[#4]

Bonjour, j'ai perdu récemment mon telephone ainsi que ma sim, donc je ne peux récupéré mon code rio. C'est vraiment urgent j'en ai besoin pour le boulot, y'aurai t'il un autre moyen ?

[#5]

J'ai recu des sms importants et pour pouvoir les lire sur le site orange, ils me faut leur donner le code recu par sms et vu que je ne l'ai pas c'est un peu compliqué. Merci de me repondre

[#6]

D'accord je te remercie de ta reponse 😊

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boujour

je voudrai récupéré le rio du portable je change d'opérateur

comment faire  je sius chez orange merci

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Salut @cat611

Compose le 3179 depuis ton mobile , à moins que tu l'as perdu

comme l'autre pseudo .