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Commande carte SIM

Sand90
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1 737  

Commande carte SIM

Bonjour j'ai commendée un carte SIM pour mon téléphone volé le 21 novembre 2016 et envoyer la déclaration de gendarmerie le 23/11/2016 . J'attend une nouvelle carte SIM depuis le 21/11/2016 et nous somme le le 2/122016 la commende à vien été validée Est ce normale que je ne l'ai pas reçu ???

Solutions approuvées
johann
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1 713  

Re : Commande carte SIM

Hello @Sand90

 

Si tu passes en boutique, tu l'obtiendras éventuellement de suite .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Sand90
contributeur occasionnel
1 715  

Non réception de carte SIM validé

Je suis un peu fâché car de puis le 21/11/2016 j'aurais dut recevoir ma carte SIM que l'on ma facture 20e90 Et G passée des heures au téléphone à attendre un teleconseiller !!!!j'espere l'aide d'un web conseiller SVP

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
johann
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1 714  

Re : Commande carte SIM

Hello @Sand90

 

Si tu passes en boutique, tu l'obtiendras éventuellement de suite .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Sand90
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Non réception de carte SIM validé

Je suis un peu fâché car de puis le 21/11/2016 j'aurais dut recevoir ma carte SIM que l'on ma facture 20e90 Et G passée des heures au téléphone à attendre un teleconseiller !!!!j'espere l'aide d'un web conseiller SVP
johann
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1 694  

Re : Non réception de carte SIM validé


@Sand90 a écrit :
Je suis un peu fâché car de puis le 21/11/2016 j'aurais dut recevoir ma carte SIM que l'on ma facture 20e90 Et G passée des heures au téléphone à attendre un teleconseiller !!!!j'espere l'aide d'un web conseiller SVP

@Sand90

 

En attendant le passage d'un web conseiller,

 

Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller depuis ton PC

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Sand90
contributeur occasionnel
1 682  

Re : Commande carte SIM

Bonjour Oui Johanne ton conseil Est tes judicieux mais je ne peux pas car je suis hospitalisé Mais merci
Sand90
contributeur occasionnel
1 679  

Re : Commande carte SIM

Bonjour contact je pense qu'on c'est pas compris j'ai passé beaucoup de temps avec Orange qui m'a confirmé encore il y 2 jours le bonne envoie de ma carte SIM hors ce téléphone prêter par un ami Je v devoir le redonner merci de m'aider svp
Sand90
contributeur occasionnel
1 640  

Re : Commande carte SIM

Bonjour Oui Johanne ton conseil Est tes judicieux mais je ne peux pas car je suis hospitalisé Mais merci
johann
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1 636  

Re : Commande carte SIM


@Sand90 a écrit :
Bonjour Oui Johanne ton conseil Est tes judicieux mais je ne peux pas car je suis hospitalisé Mais merci

Hello @Sand90

 

Bon rétablissement ! Vas falloir attende l'intervention d'un web conseiller .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Sand90
contributeur occasionnel
1 617  

Re : Commande carte SIM

Bonjour merci beaucoup 😊 alors messieurs dames les web pouvez vous svp?
Chloe_L
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 604  

Re : Commande carte SIM

Bonjour @Sand90


Je vous propose mon aide. 


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer par message privé


- Nom, prénom, 

- Numéro de mobile, numéro client, 

- Numéro de commande, 

- Adresse postale ainsi que votre mail de contact. 


J'attends votre retour. 


Chloé_L  


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