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[#1]

Bonjour,

Suite à une commande mobile+forfait passée le 21/10, j'ai reçu ce matin un email m'indiquant que ma commande a été expédiée en chronopost ; cependant le numéro de suivi chronopost n'y est pas indiqué !

J'ai contacté le service client et eux aussi ne sont pas capables de me le donner, dur dur de savoir où est ce colis sans numéro ?

Est-ce qu'un webconseiller qui passe par là pourrait avoir accés à cette information ?

Merci bien,

Wisdom

[#2]

Bojour wistom,

Je suis passé d'orange à sosh il y a qq-temps et j'ai eu également un message sur mon portable m'indiquant que mon colis était expédié et que je pouvais aller le chercher...

Ni où, ni quoi.....je suis donc allé à l'endroit où ils arrivent "normalement" et rien.

J'ai donc fait 30 km pour rien-( je suis à la campagne)- et je ne sais toujours pas ce que c'était!!!

merci à l'expéditeur du messge...:manfrustrated:

[#3]

Bonjour wisdom, 

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ?

Merci, 

MLK

[#4]

Bonjour, et moi je peux vous envoyer mes éléments pour avoir une réponse?

[#5]

Comme demandé, MLK, je vous ai envoyé mes infos en message privé.

Merci

Wisdom

[#6]

Bonjour leffra, 

Je vous ai répondu ici.

MLK

[#7]

@MLK, numéro de suivi trouvé ou pas, merci ?

[#8]

@wisdom,

Je viens de vous envoyer le numéro de suivi en message privé. 

Bonne journée, 

MLK

[#9 · Accepted solution]

Merci beaucoup @MLK pour votre efficatité !

Bonne fin de journée

Wisdom

[#10]

Bonjour

j'ai commandé un portable mais dans le suivi de la commande je n'ai pas le numéro de colis alors qu'hier il était affiché;

Pourrais-je l'avoir de nouveau?

Merci;