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Bonjour Elodie

Je suis dans le même cas que toi...pour une offre open multiligne,donc rattachée au fixe...le comble, mon justificatif de domicile, c est ma facture open internet et fixe...bref...commande passée le 30 janvier, depuis 5 jours ils ont soit-disant enregistré les pieces,de ce que m a dit une conseillere au téléphone, mais statut de commande inchangé. Incompétence? Retard? Manque de stock? Il semblerait, au vue de tous les messages de personnes ayant le même problème que nous, qu ils se servent de cette excuse de pieces manquantes pour gagner du temps et nous en faire perdre...

Enfin, croisons les doigts pour que ca ne dure pas trop longtemps...Sinon bon nombre d entre nous iront voir ailleurs...En tout cas bon courage!

[#2]

Bonjour,

@Elodieb,

Le RIB que vous nous avez envoyé n'est pas valide. 

Pouvez-vous en envoyer un autre par mail à votre nom ?

@Manu86, 

Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom et numéro de commande ? 

Merci, 

MLK

[#3]

Godreau Emmanuel

commande X005535412

merci

[#4]

@Manu86, 

Votre commande est validée. 

Vous la recevrez la semaine prochaine au plus tard. 

Bonne journée, 

MLK

[#5]

@ MLK 

RIB non valide ?!!! impossible !!

J'en ai marre donc j'annule ma commande, merci de faire le nécessaire !

[#6]

Le RIB que vous nous avez envoyé n'est pas à votre nom. 

Tous les documents doivent être à vos nom et prénom. 

Je m'occupe d'annuler votre commande si c'est ce que vous souhaitez. 

MLK

[#7]

C'est nouveau ça chez Orange !!!

Donc oui je souhaite l'annulation pure et simple !! D'ailleurs je suis en fin d'engagement sur internet donc ce sera aussi le moment pour moi de voir ailleurs !!

Pourtant cela fait plus de 10 ans que je suis chez wandoo/orange.

LAMENTABLE

[#8]

Bonjour Elodieb, 

J'ai demandé l'annulation de votre commande. 

MLK