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Posté le
05-09-2018
12h49
308  
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Commande
Bonjour la communauté!
j'ai une petite question un peu bizarre. Jai acheté un telephone sur le site d'Orange. Et javais un soucis le jour de la livraison. Chronopost mont appelé et quand je sors pour prendre le colis je trouve personne. Le lendemain pareil. Le 3 eme jours jai choisit de le retirer dans un point de relais. On m'envoit comme quoi je peux allerle retirer. Je suis parti 2 jours le chercher on mont dit qu'ils ont pas reçu. Jai appelé chronopost on m'informe quils savent où il est mon colis et que je dois contacter orange pour déposer une réclamation c'est ce que j'ai fait. 3 jours apres orange m'ont envoyé un Mail m'informant qu'ils ont contacter chronopost et que je peux aller retirer le colis. Mais la j'ai peur que téléphone a été changé vu que je lai pas reçu le jours même de la livraison et chronopost mont dit quils savent rien a propos de ce colis jusqu'à que a interagit et c'est la que me la envoyé. Que pensez vous??
j'ai une petite question un peu bizarre. Jai acheté un telephone sur le site d'Orange. Et javais un soucis le jour de la livraison. Chronopost mont appelé et quand je sors pour prendre le colis je trouve personne. Le lendemain pareil. Le 3 eme jours jai choisit de le retirer dans un point de relais. On m'envoit comme quoi je peux allerle retirer. Je suis parti 2 jours le chercher on mont dit qu'ils ont pas reçu. Jai appelé chronopost on m'informe quils savent où il est mon colis et que je dois contacter orange pour déposer une réclamation c'est ce que j'ai fait. 3 jours apres orange m'ont envoyé un Mail m'informant qu'ils ont contacter chronopost et que je peux aller retirer le colis. Mais la j'ai peur que téléphone a été changé vu que je lai pas reçu le jours même de la livraison et chronopost mont dit quils savent rien a propos de ce colis jusqu'à que a interagit et c'est la que me la envoyé. Que pensez vous??
1 RÉPONSE 1
Posté le
10-09-2018
12h04
256  
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Re : Commande
Bonjour @Slimani1 ,
Avez-vous obtenu votre téléphone entre-temps ?
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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