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@melet39 Merci mais là encore ça ne marche pas. En fait la première fois que j'ai voulu parler a un conseillé pour mon problème, je suis allé en boutique orange et le conseillé ma conseillé... d'appeler le 3970. C'est surréaliste !

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18 février 2015, personne ne sait comment un client mobile peut parler a un conseillé orange

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@Elvico bjr
les boutiques ne font pas de support elles font seulement de la vente.
Au 3970 vous pouvez gérez vos options, signaler vos pannes de service et de mobile,...

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@Elvico a écrit :

18 février 2015, personne ne sait comment un client mobile peut parler a un conseillé orange

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Nous t'avons donné toutes les possibilités.

Sinon, attendre le passage d'un webconseiller, ou prendre

un ~~~~

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Et moi j'ai expliqué pourquoi toutes les possibilitées ne marchaient pas...J'attend en effet avec grande impatience un webconseillé.

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@Elvico a écrit :

Et moi j'ai expliqué pourquoi toutes les possibilitées ne marchaient pas...J'attend en effet avec grande impatience un webconseillé.

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Perso, je suis toujours arrivé à prendre contact avec un conseiller

Suffit d'un peu de patience et de bonne volonté !!!

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Perso pour parlee a un conseillez j'ouvre la bourche et bouge ma langue et levre...

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Bonjour Elvico,

Que puis-je pour vous ?

Bonne journée,

AlexandreK

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@AlexandreK bkr
Si Orange pourrai transferer mon dossier de dépannage au N4... ca serai cool je perd patience depuis Avril / Juillet 2014

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@AlexandreK
j'attends un retour au plus tard samedi des mes soucis :-) apres je demande mon RIO