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Bonjour, 

Je suis cliente chez vous, en voulant rentrer dans mon espace on m'a proposé de combiné un contrat mobicarte que j'avais à l'époque. Seulement je ne me souviens plus de ce numéro. 

J'ai seulement les 2 premiers et les 4 derniers chiffres, comment connaitre les autres ? Dois je appeler Orange ? Ce n'est qu'une carte mobicarte.

Je vous remercie de m'avoir lu 

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Salut @trucetbidule

Concernent le code confidentiel d'un mobicarte

il correspond  au jour et mois de naissance du titulaire de la ligne

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Bonjour, ce n'est pas un code confidentiel c'est un numéro que je recherche.

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@trucetbidule a écrit :

Bonjour, ce n'est pas un code confidentiel c'est un numéro que je recherche.

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@trucetbidule

Quoi comme numéro, le numéro d'appel du mobicarte

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Oui le numéro d'appel de cette carte. Je ne me souviens plus ou elle est ni le numéro. Le numéro peut toujours me servir 

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@trucetbidule a écrit :

Oui le numéro d'appel de cette carte. Je ne me souviens plus ou elle est ni le numéro. Le numéro peut toujours me servir 

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Salut @trucetbidule

Tu ne possèdes plus de document ou le numéro y figure !

De même que si tu avais plus pris de recharge un certain temps,

le numéro d'appel est définitivement perdu.

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Non je n'ai pas garder de papier avec la carte.

Ah il n'est plus bon ? Pourquoi orange me demande t'il de combiner mon contrat fibre avec ce contrat mobicarte si le numéro n'est plus bon ? :smileyindifferent:

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@trucetbidule a écrit :

Non je n'ai pas garder de papier avec la carte.

Ah il n'est plus bon ? Pourquoi orange me demande t'il de combiner mon contrat fibre avec ce contrat mobicarte si le numéro n'est plus bon ? :smileyindifferent:

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Hello @trucetbidule

La il faut voir le pourquoi avec le service client .

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Bonjour @trucetbidule 

Je suis à votre écoute . En quoi puis- je vous aider? 

J'attends votre retour.

CatherineM

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je voudrais obtenir le nemero de contrat du **********

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