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Délais validation commande en ligne

aleksnurkic
contributeur
3 072  

Délais validation commande en ligne

Bonjour j'ai commandé un huawey p20 mate lite via la boutique en ligne dans le cadre d'une portabilité afin de profiter de la réduction sur le forfait 50 go.
Si j'ai fait cet achat s'était surtout pour le délais de réception du mobile indiqué à 3 jours dans la boutique en ligne, quelle fut ma surprise quand je vois qu'une fois le paiement effectué le délais se voit triplé. La raison serait le délais de validation, ce dernier devrait être inclus dans les délais de livraison ou au moins clairement notifié, de la publicité mensongère (par omission)... suite à cette mauvaise surprise me voilà en train essayer de contacter le 3900, 4 appels dans la matinée 27 min d'attente pour chacun, et AUCUNE mise en relation. Franchement je vous dis BRAVO !
1 RÉPONSE 1
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 030  

Re : Délais validation commande en ligne


Bonjour @aleksnurkic,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé


-Votre nom et prénom

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AlexandreK


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