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Bonjour, j’ai demandé un nouveau numéro par erreur mais j’aimerais me rétracter car je veux conserver mon numéro 

Comment faire ?

merci

[#2]

Bonjour @Lucasho 

Voyez au 3900 ou par chat via espace client

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Salut @Lucasho    @jyjo29 

Récupérer ton ancien numéro si ce n'est pas déjà trop tard .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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Salut je ne vois rien qui correspond à revenir à l’ancien numéro ,peux tu m’en dire plus

cordialement 

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@Lucasho 

Tu avais fait une demande pour changer ton numéro d'appel, vas savoir s'ils ont  pas pris ta demande en compte chez orange et qu'il est trop tard pour te rétracter .

De même qu'après ouverture du lien que j'avais posté tu as la possibilité

de prendre contact  par " chat "  .

Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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bonjour je suis dans le même cas que vous avez vous pu retrouver votre numéro de téléphone? merci

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Bonjour @dje49230,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, si j'ai bien compris vous avez effectué une demande de changement de numéro d'appel par erreur ? Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous :

- Votre nom et prénom

- Votre adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK