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C'est bien gentil d'aller sur son espace client pour avoir un duplicata de facture mais, quand on a besoin de cette facture pour trouver les codes pour aller sur son espace cklient, c'est un peu le serpent qui se mord la queue

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Salut @jrl35

Fait t'itendifier avec ton adresse mail + mot de passe

ou numéro de mobile + mot de passe .

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Merci ! Le problème c'est que je retombais toujours sur mon espace client où ce contrat n'était pas. Il fallait que je crée un autre compte avec le numéro du nouveau contrat.

Pb résolu

jrl35

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Salut @JACKY1933

Si tu veux obtenir les factures papier ,

voir ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

Pour un duplicata, voir avec le service client .

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code client pour code puck

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@morgiane

le code client est les 4 chiffres se trouvant en haut à gauche sur la facture

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bonjour

Impossible de consulter de facture dans mon espace client, pourriez svp m'indiquer la marche à suivre pour y accéder.

Merci pour votre aide;

C.BERNE

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Salutr à vous

@BEBER1

Espace client/compte concerné/factures/ dernière facture

ou historique des factures .