mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

je suis au sri lanka, j'ai achete une carte e sim Orange pour mon iphone,mais le telechargement de la carte a ete interrompu

depuis impossible de l'enregistrer sur mon telephone, j'ai tout essayé et Orange Travel ne repond pas ( depuis 1.30 le chatbot me dit qu'il me transfere à un technicien..

Auriez vous la solution?

Merci

[#2]

Bonjour @Ly-die,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[#3]

Bonsoir @Ly-die ,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

G-rom