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Bonjour,
Je viens d'appeler orange pour commander ma nouvelle carte sim et ils l'ont envoyé à une adresse où j'y serai que jusqu'à mercredi sauf que mardi est férié donc je risque de la recevoir après mon départ !
À quelle moment l'ancienne carte sim se désactive ?

[#2 · Accepted solution]

@Leana1Bonjour ! L ' ancienne carte se désactive quand vous mettez en service la nouvelle .

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Bonjour @Leana1

Si c'est une mobicarte elle est desactive des la demande

Si c'est un forfait c'est a toi de l'activer des que tu recois la sim

J'espere que cela t'aideras

A+

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Et on l'active comment ?

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Bonjour @Leana1

Pour l'activer tu suis la procedure de ce lien :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

J'espere que cela t'aideras

A+

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Pour l ' activer , vous pouvez le faire à partir de votre espace client .

- forfait 06xxxxxxxx / équipement mobile 

- changer activer votre carte Sim 

Puis , suivez les instructions