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Bonjour, je voulais savoir si des personnes ont pré-commander le galaxy note 20 ultra ont eu des avancées des leurs pré-commande.
La mienne est toujours en cours de pré-commande.
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Apres avoir bataillé sur le tchat et au 3900 ils me confirment que c'est une rupture de stock chez Samsung du coloris blanc .... Impossible de faire une modif de commande pour avoir une autre couleur.
Obligé soit d'attendre sans aucune connaissance des délais (1semaine, 1 mois ...) soit de passer une nouvelle commande, avec bien-sur la perte des 150 de promo orange et de l'offre des écouteurs samsung.
Je suis vraiment déçu .... d'autant plus que j'en suis salarié. J'ai honte pour les autres clients
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Re: Envoi des pré-commande note 20
Salut @Supernufnuf
Un C/c :
en précommande | Livraison à partir du 21/08/2020
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Envoi des pré-commande note 20
Bonjour
Toujours pas de mon coté non plus.
Patientons encore un peu
Bonne journee
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Re: Envoi des pré-commande note 20
Hello !
Ici toujours en cours de précommande aussi, mais ils me marquent "livraison prévue le 19"... soit aujourd'hui...
Et en contactant des conseillers (car je pars en vacances vendredi soir, donc j'aimerais l'avoir avant) l'un me dis que je vais l'avoir le 19 pour sûr, et l'autre me dis que je dois attendre... 🤔
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Re: Envoi des pré-commande note 20
Salut @Moupiix & Tous
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Envoi des pré-commande note 20
D'accord, merci.
Mais du coup je comprend pas pourquoi indiqué une date 2 jours à l'avance sur le suivi...🤔
Et aussi pourquoi l'un des conseiller que j'ai contacter m'a dis mot pour mot "je vous confirme que la commande sera livrée le mercredi 19 Août, elle est en cours d'expédition, c'est la mise à jour qui tarde à se faire sur la page"
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Re: Envoi des pré-commande note 20
Sur le suivi je suis livré le 17 août, j'espère le recevoir le 21 sinon je vois pas l'intérêt de le preco.
Le service client des fois tu te demande si ils savent se qu'ils font.
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Re: Envoi des pré-commande note 20
Ok donc en gros ils balancent une date au pif, personne est au courant de rien, et ça se trouve on sera livré bien après la sortie officielle...
L'intérêt de la précommande du coup ? 😅
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Re: Envoi des pré-commande note 20
Bonjour @Moupiix,
Avez-vous regardé dans vos mails ainsi que vos courriers indésirables (SPAMS) voir si vous avez des informations à ce sujet ?
AlexandreK
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Re: Envoi des pré-commande note 20
Oui, je vérifie mes mails et le suivi depuis plusieurs jours, mais rien...
Partant en vacances vendredi soir, l'idée que ce téléphone traîne pendant 10 jours en point relais ou dans ma boite aux lettres ne m'enchante pas du tout...