Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Facturation en l'absence de Réception 4G

JCM031
contributeur
821  

Facturation en l'absence de Réception 4G

Pendant plusieurs jours je n'ai pas pu me connecter en 4G (alors que mon forfait open multi ligne 4G était non consommé) ma connexion se faisait en débit réduit (du fait d'une zone sans 4G sans doute) . Comment se fait la facturation elle debite simplement mon forfait 4G ou bien se fait elle comme si j'avais épuisé mon forfait donc à un prix très élevé ?

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
807  

Re : Facturation en l'absence de Réception 4G

Salut

 

Une fois que tu as utilisé le data qui est inclus dans ta formule

tu seras en débit réduit, mais cela ne t'empêchera de surfer sur le net

seulement les pages mettront plus de temps à s'ouvrir

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
808  

Re : Facturation en l'absence de Réception 4G

Salut

 

Une fois que tu as utilisé le data qui est inclus dans ta formule

tu seras en débit réduit, mais cela ne t'empêchera de surfer sur le net

seulement les pages mettront plus de temps à s'ouvrir

JCM031
contributeur
800  

Re : Facturation en l'absence de Réception 4G

Merci, en fait au lieu de 4G j'étais sous E (EDGE). donc si je comprends bien pas de surcout mais des chargements beaucoup plus lent .
JCM031
contributeur
799  

Re : Facturation en l'absence de Réception 4G

johann
#TopMembre
#TopMembre
771  

Re : Facturation en l'absence de Réception 4G


@JCM031 a écrit :
Merci, en fait au lieu de 4G j'étais sous E (EDGE). donc si je comprends bien pas de surcout mais des chargements beaucoup plus lent .

Salut

 

Lorsque tu te trouves en débit réduit, tu auras encore du 128Kbit/s

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796608 membres inscrits 🧡

3185 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne