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mobile Orange gérer mon offre mobile

Facturation erronée

Poloche
contributeur
383  

Facturation erronée

Bonjour,

 

Ayant été facturé de 39,99 euros au mois de mars pour un abonnement orange mobile que je n'ai pas (le libellé de l'opération précisant le numéro de téléphone ; qui n'est pas le miens), j'aimerais connaître de la démarche à suivre pour me faire rembourser. J'ai déjà contacté ma banque, qui va s'opposer au prélèvement automatique.

 

Cordialement,

Paul-Eliott. 

1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
364  

Re: Facturation erronée

Bonjour @Poloche 

Problème à voir avec le service clientèle ( 3900 )

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