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[#1]

Révélation

:smileyhappy: Bonjour.
Mon fils a un forfait Zen à 24,99..illimité communications et sms mms..il ne se sert pas d'internet sur son mobile..
Je voudrais le changer en forfait Mini bloqué 50Mo  , 2h de communications et 3 N° préférés illimités..
avec changement de portable..
Qand il atteindra les 2 h de communications, peut on recharger le forfait et rajouter du temps en payan bien sur..?? comme un mobi carte en somme mais sans obligation de dépenser cet ajout avec un temps précis valable ( me suis-je bien fait comprendre ???? )
merci .

[#2 · Accepted solution]

Hello @amiele

Voici ce qui est inclus dans cette offre

2h d’appels en France et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine

SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM

SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones et la France métropolitaine

Pour ce qui est pas inclus dans l'offre , et recharge .

Tout est expliquer ici : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...

De même voir avec le service client si tu auras pas des frais,

vu que tu prends une offre moins coûteuse .

[#3]

:smileyhappy: Merci.....ça change tout le temps, c'est pas simple...bonne soirée.

[#4]

Bonjour @amiele

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/recharger-vo...