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Forfait mobile

Bonjour,

J'aimerai être rassurée sur un point concernant mon forfait mobile :

"2h d'appels en France et depuis zones Europe, DOM et Suise Andorre

Appels illimités vers 3 n° mobile ou fixe "

Donc, je sais que j'ai 2h pour appeler qui je veux. Mais les appels illimités vers 3 n° mobile ou fixes, comment sont-ils comptabilisés ?

Merci de votre réponse

#TopMembre
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Re: Forfait mobile

bonjour @Héliette

 

ils ne sont pas comptabilisés ils sont gratuits

 

cdt

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charlie chaplin
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Re: Forfait mobile

Merci Melet39. J'aime mieux poser la question que rester dans le doute.

cdt

#TopMembre
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Re: Forfait mobile

bonjour @Héliette

 

tu as raison

 

bonne journée

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charlie chaplin
#TopMembre
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Re: Forfait mobile

Salut @Héliette

 

Exact tu avais raison de poser la question, même moi je l'avais

fait par " chat" pour avoir confirmation .

contributeur
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Re: Forfait mobile

Bonjour,

 

Je suis nouveau dans le système des forfaits.

Ma question est probablement déjà répondue mais en effet, j’ai pris le forfait Open Jet et je me demande si je n’ai que 2 heures pour appeler l’étranger?

Je pensais que c’était illimitée.

Pouvez-vous me rassurer la-dessus ?

 

Merci.

Angus

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Re: Forfait mobile

Salut @Angus1

 

Voir cette page : https://boutique.orange.fr/doc/contrat4803.pdf

Tu y trouveras les conditions .

contributeur
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Re: Forfait mobile

bonsoir

 

ma fille est actuellement en voyage scolaire en angleterre ,je voulais si avec mon forfait open zen je peu l'appeller sans supplement 

 

d'avance merci

#TopMembre
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Re: Forfait mobile

[ modifié ]

bonsoir @vincent83

 

oui,à condition que ce soit un mobile d'un opérateur francais ce qui doit etre le cas

en complément

https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/?utm_source=HPO&utm_medium=Animation&utm...
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...
et
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

et

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Envoyer-SMS-depuis-la-France-vers-un-num...

 

récapitulatif
Europe vers la France = pas de surcout
Europe vers Europe = pas de surcout
France vers Europe = surcout

Fance vers Europe sur mobile opérateur francais = pas de surcout

 

cdt

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charlie chaplin
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Re: Forfait mobile

Bonjour Vincent83, Melet a déjà très bien répondu à ta question. Dans ton compte client, tu dois avoir aussi les info sur tes options, mais si tu as le moindre doute, tu peux contacter les services orange. Chaque fois que je l'ai fait (pas souvent car il a les forums) j'ai été satisfaite.

Passe une excelente journée ensoleillée et bon séjour en Angleterre à ta fille.

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