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Posté le
28-10-2019
15h53
657  
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Forfait trop cher
Bonjour , mon conjoint a changer pour un autre opérateur du coup je ne bénéficie plus de la réduction-10euro , mon forfais est de 56euro99 alors que c'est le même que celui à 34 euro . Je suis encore engager mais il est devenu trop cher pour moi . Comment puis-je faire ?
Merci
3 RÉPONSES 3
Posté le
28-10-2019
16h38
Modifié le
28/10/2019
643  
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Re: Forfait trop cher
Bonjour @Laura110409
Peut-être faire jouer la loi Chatel qui vous permet de vous désengager
- Quelle durée minimum d'engagement pour appliquer la loi chatel mobile ? 12 mois sur un contrat de 24 mois
- A partir de quand la loi peut rentrer en application ? A l'entrée dans le 13ème mois d'engagement
- A quel montant s'élèvera la pénalité de résiliation ? 25% des mois d'abonnements restants
Posté le
28-10-2019
16h52
Modifié le
30/10/2019
633  
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Re: Forfait trop cher
Posté le
30-10-2019
12h38
561  
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Re : Forfait trop cher
Bonjour @Laura110409,
Afin de vous répondre au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, votre nom, prénom et numéro de téléphone mobile.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
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