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Impossibilité d'appeler j'ai rechargé deux fois le 30 euros et je reçois le SMS que j'ai chargé

eniyokindi
contributeur
355  

Impossibilité d'appeler j'ai rechargé deux fois le 30 euros et je reçois le SMS que j'ai chargé

1 RÉPONSE 1
Petit_titi1
super fan
super fan
329  

Re: Impossibilité d'appeler j'ai rechargé deux fois le 30 euros et je reçois le SMS que j'ai chargé

Bonjour @eniyokindi 

 

Je suppose que tu es en mobicartes

 

Si tu as recharge avec des rechrages max a 30€ => Il y a un bug sur le serveur Mobicarte Orange

 

Pour y remedier il faut appeler le service client unique interlocuteur pour les mobicartes au 3900

 

J'espere que cela t'aideras

 

A+

 

Pour les Web conseillers Orange :

 

Pourriez vous vous renseignez pour nous dire quand ce bug va disparaitre ou s'il a disparu

 

Je me souviens du temps ou nous pouvions utiliser le wifi d'orange et bug sur les mobicartes il a fallu plusieurs semaines

 

Merci par avance

 

A+

 

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