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Et donc quand on vous dit que votre site est buggé, vous n'essayez pas de faciliter la vie de vos clients ? Vos promesses servent à quoi ? J'ai un téléphone perdu dans votre SAV depuis plus d'un moi, aucun conseiller capable de me répondre et de me rappeler comme il me le promet et EN PLUS pas de moyen de vous envoyer une réclamation par email parce que votre site bug est que vous vous en foutez éperduement on dirait. Alors on escalade tout de suite dans les associations de consommateurs, les médiateurs agréés ou vous proposez quoi ? 

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pas bonjour non plus @beaN66

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@beaN66 a écrit :

[...] ou vous proposez quoi ? 

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nous ?

rien

pourquoi?

parce que nous sommes clients comme toi

les réclamations sont accesssible au 3900/réclamation, j'ai déjà fait appel à eux, le problème s'est réglé rapidement

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Exact..je suis dans le même. Orange a paramétré pour que ce soit par oral.est ce pour supprimer les preuves ecrites?
On dirait que les techiniciens ne connaissent pas le dossier!
Absence de coordination et de serieux des services.
Difficile d'admettre au neme coup de fil que Orange ne peut rien..
Decalage entre les pub et le debit reel?
Remise en cause des installations dites expertes..en decalage aussi avec les services annoncés..

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Dire que ces gens (ORANGE) proposent la création de sites Web.... MDR !!!!!