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J'ai tout essayé le 740 le 700 le 3970 et rien ne fonctionne cela me dit le montant de ma facture mais impossible de la payer et le 700 et 3970 a part me prendre du hors forfait il ne se passe rien d'autre je suis restée une demi heure et 15 minutes sur chaque numéro sachant que j'avais MAXIMUM 9 MINUTES donc pourquoi ai je reçu un SMS me demandant de recharger dans les 24:00 si c'est impossible ! Après ça va me couper la ligne en me disant que je n'ai pas payé !!???
Merci de faire le nécessaire

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@Jijiloo bjr
Pas de panique...
Appelez le 3970 sans faire de choix (2x) depuis une autre ligne. (Il y a peut etre un problème technique)

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Je n'ai pas d'autre ligne donc le problème n'est pas la d'être résolu on va donc suspendre ma ligne pour impayé alors que je ne fais que ça d'appeler mais pas envie d'être a 30€ de hors forfait pour payer cette facture

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Salut à vous

@Jijiloo  

Tu arrives pas à régularise par CB depuis ton espace client !!

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Non plus :/

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Non : /

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@Jijiloo bjr
Dans ce cas passe en boutique il te passeront un telephone ou passe chez ton voisin ...

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Lol j'ai de quoi a faire je travaille l'après midi et entre midi et deux je m'occupe de mes enfants donc dans 24:00 ça ne sera pas fait ! Pas possible de faire en sorte qu'un conseiller m'appelle pour que je règle ma facture ??

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Appeler de votre bureau ...
Y en a pour 3min

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Bonsoir

j'ai appelé le 740 afin de régler ma facture de portable, ils me disent le montant mais impossible de payer via la CB!!

Comment faire svp?