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Je veux renvoyer mon téléphone mais que j'ai eu avec un forfait

TrucdeDingue
contributeur
350  

Je veux renvoyer mon téléphone mais que j'ai eu avec un forfait

Bonjour, j'ai acheté un téléphone ce mois ci ainsi qu'un forfait 80go, j'ai donc eu une réduction sur le téléphone. Je voudrai le renvoyer mais j'ai peur de ne plus pouvoir recommander le téléphone suivant avec la réduction vu que la réduction s'applique tout les 24mois. Pourriez vous m'éclairez ? Merci. 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
332  

Re: Je veux renvoyer mon téléphone mais que j'ai eu avec un forfait

Salut @TrucdeDingue 

 

Si tu avais fait l'achat en ligne tu as cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

TrucdeDingue
contributeur
305  

Re: Je veux renvoyer mon téléphone mais que j'ai eu avec un forfait

Merci de ta réponse cependant j'aimerai juste renvoyer le téléphone et garder le forfait afin de reprendre un téléphone mieux mais toujours avec la réduction. Je ne sais pas si c'est possible. 

johann
#TopMembre
#TopMembre
287  

Re: Je veux renvoyer mon téléphone mais que j'ai eu avec un forfait

@TrucdeDingue 

 

Le mieux serait de voir ce qui se laisse faire au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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