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j'ai enregistré mes trois numéros préférés soit 3 numéros de portable, je ne les vois pas quand je consulte mon compte client, pourquoi ? je voudrais tout de même bien être sûre qu'ils ont été pris en compte, merci de me dire ce qu'il en est

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Salut mivadu

Installe l'application  orange est moi et tu les retrouveras facilement.

l'application, tu la trouveras ici

Sinon, fait un tour dans ton espace client/compte mobile,

onglet: mes N°  préférés

[#3]

Bonjour,

Je peux vérifier si vos 3 numéros préférés sont pris en compte. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé.

Cordialement.

[#4]

Bonsoir

Même problème que dans le message initial. Je viens de souscrire à open mini. J'ai mis à jour mes numéros préférés, mais je ne peux voir s'ils ont bien été pris en compte.

Comment savoir s'ils ont été pris en compte ? quand on va dans le menu "mes numéros préférés", ils n'apparaissent pas.

Et sachant qu'au bout de trois changement, on est facturé...

Merci pour voter aide

[#5]

Bonjour,

Je peux vérifier votre dossier. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé.

Cordialement.

[#6]

Bonsoir

Ok mais comment dois-je procéder ? Quand je vais dans messages privés, je dois rentrer une adresse mel de destinataire. Quelle est cette adresse ?

Cordialement

Merci

[#7]

Bonjour,

Utilisateur depuis presque 2 ans de cette possibilité "3 n° préférés :

Qu'est-ce que c'est  cette histoire de facturation au bout de trois changement de numéro ?

" illimité" mais pas trop  : 3 changements... publicité mensongère . Pourquoi cette limitation ?

Puis-je savoir où trouver la réglementation de cette option 3 numéros préférés sur le site Orange ( pas trouvée) ?

Cordialement

Ugilau

[#8]

Bonjour Ugilau,

Vous trouverez toutes les indications pour modifier vos numéros préférés en cliquant ICI

Bonne journée.

[#9]

Bonjour,

Ce qui est étonnant c'est que rien n' indique que les 3 numéros ne sont pas enregistrés après la manipulation (simple donc pas de raison de se tromper)

Il y a donc un problème sur le site!

Cela fait plusieurs mois que je pensais ces numéros enregistrés ... Donc dépassements de forfait régulièrement! 

Un webconseiller pourrait-il prendre contact avec moi. 

Merci par avance,

Bonne journée

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K-rine bonjour,

Si vous désirez que je consulte votre dossier, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, compte internet) en message privé.

Cordialement.