mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai acheté une recharge mobicarte monde Orange de 5e. Sa fait 2 jours que je n'arrive pas a rechargé ma puce. Quand je mes les 14 chiffres ils me disent qu'il y a un probléme technique. Je sais pas quoi faire parce-que mon numéro sera bloqué le 29/10.

Merci.

[#2]

Bonjour @Naceur13

Ce n'est pas ici qu'il faut poser cette question mais dans "Mobile"

Pour repondre a ta question essai de prendre une recharge classique a 5€ elle te prolonge d'un mois la validite de ton numero de phone mais avant de le faire c'est peut etre un bug du serveur Mobicarte Orange

Mais peut etre que cela concerne toutes les recharges voir ce lien :

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/mobicarte-pr%C3%A9pay%C3%A9/m-p/1680488#M101306

Sinon essai d'avoir le service client au 3900 des Lundi matin

 du lundi au samedi de 8h a 20h

J'espere que cela t'aideras

A+