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contributeur occasionnel
386  

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Bonsoir,il M arrive un gros problème commander le galaxy s7 edge avec mon offre open jet 15go.mais voilà quand récu ma commande il n y avait pas de téléphone dans la boîte ! !!comment faire???merci pour vos réponses. Mme surcin.
15 RÉPONSES 15
ancien webconseiller
334  

Re : Mobile

Bonjour @Surcin ,


Avez-vous effectué une réclamation?


Mathilde

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contributeur occasionnel
287  

Re : Mobile

Oui le jour même donc le 30 juillet et la il y a enquête qu il M ont dit à orange et j attend tjrs mon tel.ça commence à être franchement long😢😢😢😢😢
ancien webconseiller
280  

Re : Mobile

Bonjour @Surcin 


Nous comprenons votre situation.

Cette enquête est cependant nécessaire.


Nous vous invitons encore à patienter.


Bonne journée,

Mathilde

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contributeur occasionnel
265  

Re : Mobile

Je sais mais j espère que j aurais mon portable quand même 😐😐😐bonne journée. Nadege.
ancien webconseiller
263  

Re : Mobile

Rassurez-vous, votre demande est en cours d'analyse.


N'hésitez pas à nous faire un retour.


Mathilde

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contributeur occasionnel
257  

Re : Mobile

Merci Mathilde .bonne soirée ☺
contributeur occasionnel
225  

Re : Mobile

Bon aujourd'hui 8 août et tjrs pas de réponse pour mon téléphone j espère qu il M on pas oublié.
ancien webconseiller
169  

Re : Mobile

Bonjour @Surcin ,


L'enquête est toujours en cours concernant votre dossier, je vous invite donc une nouvelle fois à patienter.

Cordialement,

Guillaume_A

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star
167  

Re : Mobile

Bonjour.
Sa enquêste dur patience...
Un jour une reponse...
Enfin peut être

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