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bonjour, j'ai changé de mobile voilà déja 3 semaine, j'ai demandé à garder mon ancien numero et la je m'aperçois qu'aujourd'hui j'ai un nouveau numero et plus le mien!!!
Comment faire pour retrouver mon ancien numéro ??

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Salut

En principe, le fait de changer de mobile, à aucune incidence sur

le numéro d'appel,

A moins s'il s'agit d'une portabilité

<< Si tu étais chez un autre opérateur, et tu as rejoint orange >>

La le temps que la portabilité soit finalisé, tu as un numéro provisoire

Si ce n'est pas le cas, faut voir avec le service client.

http://contact.orange.fr/

Les numéros utiles se trouvent, dans les mentions légales, en bas de page

[#3 · Accepted solution]

appeler le SAV au 3970

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Bonjour @lilaguerin,

Je vous propose mon aide concernant votre portabilité de numéro.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéros de mobile (actuel ainsi que celui que vous vouliez garder),

- Numéro client,

-  Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D