Experience pour le moins désagréable...
1er appel au service orange, on me communique mon numero de RIO. Je le communique à mon nouvel opérateur, ce dernier m'indique qu'il ne fonctionne pas.
2e appel au service orange, ce jour, on m'indique qu'effectivement le numéro RIO n'est pas bon, on m'invite à composer le 3179 sur mon portable afin de le recevoir par SMS.
Je compose le 3179, message pour le moins curieux : "Désolé, vous n'êtes pas autorisé à accéder à ce service."
3e appel au service orange, réponse: "je vous passe le service concerné"...retour au menu.
Dernier interlocuteur, vous aurez votre RIO par SMS....la semaine prochaine.
Je demande une explication, réponse : problème technique.
Je m'interroge auprès de mon interloctueur sur la difficulté d'obtenir mon numéro RIO, réponse : "vous n'avez qu'à déposer plainte, faire une réclammation, au revoir monsieur." sur un ton, évidemment, extrêment charmant.
Aussi, merci beaucoup Orange pour votre professionnalisme et vos équipes charmantes.
Il va s'en dire que c'est la dernière fois que je passe par orange.
