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Ben je suppose que oui

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Bonjour @jim1234,

Je vous propose mon aide concernant votre commande.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Référence commande,

- Adresse mail et postale.

Bon après-midi,

Marine_D

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jimmy ************* 07********* c'est mon numero actuel j'ai demander un nouveau numero avec le forfait que j'ai commander j'ai ni numero client ni reference commande c'est ca le soucis ye***************r 30 *****************

[Edit : merci de ne pas divulguer vos informations personnelles en public]

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Jim1234 en pv :-)

[#5]

Pour ge genre d'info

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Bonjour j'aimerai savoir si ma commande a été enregistrer sans avoir reçu le mail de confirmation de commande . Et j'aimerai savoir sous combien de temps il arrive dans ma boite mail.

Merci.

[#7]

Bonjour @MK,

L'envoi du mail de confirmation de votre commande est immédiat après sa finalisation.

Aussi, je propose de vous informer à ce sujet. Pour cela, je vous remercie de bien vouloir m'envoyer vos coordonnées en message privé:

1. Nom
2. Prénom
3. Date de naissance
4. Adresse postale

Bonne journée.

InesB

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Bonjour InesB, j'ai reçu le mail de confirmation. 

J'ai effectué un changement de mobile sur internet le 22/05/2015 j'aimerai savoir si le prélèvement du mobile sur mon compte marque l'éxpedition du mobile ? Merci encore.

[#9]

Bonjour @mk_ ,

Je confirme en effet que vous n'êtes prélevé du montant de votre mobile (ou de votre première mensualité si vous avez opté pour le paiement échelonné) qu'après sa date d'expédition..

Restant à votre disposition si besoin.

Merci.

InesB

[#10]

Bonjour InesB,

Je pourrai savoir si il y a des retards de livraison ? 

Merci pour vos réponses, bonne journée.