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Passer de la mobicarte à forfait Sosh impossible

Denis681
contributeur
1 501  

Passer de la mobicarte à forfait Sosh impossible

J'ai effectué la démarche en ligne, cela a fonctionné quelques jours...

Puis malgré l'envoi des contrats et de nouvelles tentatives du passage de mobicarte à un forfait sosh, cela ne fonctionne plus. De plus impossible d'avoir le 3900...

C'est très énervant!


Solutions approuvées
Denis681
contributeur
1 420  

Re: Passer de la mobicarte à forfait Sosh impossible

C'est réglé! Un hic de leur part!

Merci au-revoir

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 473  

Re: Passer de la mobicarte à forfait Sosh impossible

Pas de bonjour non plus @Denis681 ....C'est très énervant!

 

Il serait préférable de passer par  : https://assistance.sosh.fr/

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 455  

Re: Passer de la mobicarte à forfait Sosh impossible

Denis681
contributeur
1 428  

Re: Passer de la mobicarte à forfait Sosh impossible

Bonjour @jyjo29  !

Denis681
contributeur
1 427  

Re: Passer de la mobicarte à forfait Sosh impossible

Bonjour @johann  !

oui j'ai suivi cette procédure et comme je l'avais dit, la mise en place a été faite! J'ai eu des communications incluses sur le forfait sosh pendant quelques jours puis plus la possibilité d'appeler! Pourtant l'envoi des documents a été fait et même 2 fois !

Denis681
contributeur
1 421  

Re: Passer de la mobicarte à forfait Sosh impossible

C'est réglé! Un hic de leur part!

Merci au-revoir

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