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Bonjour,

j’ai changé de forfait de Bouygues vers Orange. La portabilité devait avoir lieu hier mais depuis je ne capte pas de réseau. Il y a bien écrit Orange F avec toutes les barres mais impossible de recevoir ou envoyer un sms, appel et internet.
j’ai activé ma SIM, j’ai éteint mon téléphone puis j’ai remis ma SIM. Quelles peuvent être les solutions ?

merci. 

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Bonjour @Louiseback,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy