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Bonjour, après activation de ma nouvelle carte Sim sur le site, celle ci ne fonctionne toujours pas,elle n'est pas reconnu sur le réseau. Je, ai essayé de joindre un conseiller mais à chaque fois le serveur vocal m'en empêche y'a t'il une autre solution, faut il attendre le lendemain pour quelle soit activé. Merci

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Salut @Fleurm 

Tu as déjà redémarré le mobile , si oui et le problème persiste et il possède 2 emplacements pour sim déplace la dans l'autre pour voir le résultat .

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bonjour @Fleurm 

 @johann  bonjour  

cf j ai essayé de joindre un conseiller mais à chaque fois le serveur vocal m'en empêche

 on peut toujours joindre une personne physique

 tu rappelles le 3900 et tu dis "réclamation"  tu seras mis en relation avec un conseiller

 si tu es en ville ,proche d'une boutique ,tu peux aussi y passer

 ils testeront ta carte voire la changeront si soucis gratuitement

 Bonne journée

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Bonjour @Fleurm,

Je suis navrée pour e désagrément rencontré.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazz