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Mon forfait ayant l'option internet 1Go est parti en une seule fois, ~20€, je ne trouve pas la fonction eChat sur orange pour l'assistance, parce que ça n'es pas normal.
Résolu ! Accéder à la solution.
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@ZnM a écrit :Cette option ressemble à quoi? Parce que je ne la vois pas
Personne ne cause d'option !!
si tu veux prendre contact par chat avec un conseiller
ouvre le lien, et patiente un peu, une petite fenêtre bleu s'affichera
qui te permet d'entrer en chat avec un conseiller.
Si ton data diminue à vu d'oeil, il s'agit d'applications etc..
qui se mettent régulièrement à jour, en se connectent
au net. sans que toi tu le remarque.
pour cette raison, il faut profité au maximum du wifi
et désactivé les apps inutiles !!
et au cas que tu as installé des applications depuis google play
regarde dans les paramètres de play, et coche la case
" m'avertir des mises à jours disponibles pour les applications ~~~~
et dans les mises à jours automatique, coche la case
" mettre à jours automatiquement via wifi "
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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@ZnM a écrit :ça ne s'affichait pas avec Firefox, il me dit d'appeller du coup
Vide le cache de ton navigateur, peut-être tout ira mieux
http://www.memoclic.com/814-navigateurs/18061-vider-cache.html
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Re : Problème forfait
Salut/Bonjour ????
Pour mieux comprendre ton problème, voir cette
documentation: http://assistance.orange.fr/comprendre-les-connexions-internet-depuis-votre-mobile-4809.php
Après ouverture du lien, tu as la possibilité
de prendre contact par chat avec un conseiller
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Re : Problème forfait
Cette option ressemble à quoi? Parce que je ne la vois pas
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@ZnM a écrit :Cette option ressemble à quoi? Parce que je ne la vois pas
Personne ne cause d'option !!
si tu veux prendre contact par chat avec un conseiller
ouvre le lien, et patiente un peu, une petite fenêtre bleu s'affichera
qui te permet d'entrer en chat avec un conseiller.
Si ton data diminue à vu d'oeil, il s'agit d'applications etc..
qui se mettent régulièrement à jour, en se connectent
au net. sans que toi tu le remarque.
pour cette raison, il faut profité au maximum du wifi
et désactivé les apps inutiles !!
et au cas que tu as installé des applications depuis google play
regarde dans les paramètres de play, et coche la case
" m'avertir des mises à jours disponibles pour les applications ~~~~
et dans les mises à jours automatique, coche la case
" mettre à jours automatiquement via wifi "
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Re : Problème forfait
ça ne s'affichait pas avec Firefox, il me dit d'appeller du coup
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@ZnM a écrit :ça ne s'affichait pas avec Firefox, il me dit d'appeller du coup
Vide le cache de ton navigateur, peut-être tout ira mieux
http://www.memoclic.com/814-navigateurs/18061-vider-cache.html
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème forfait
Il y a eu un problème lors de mon changement de forfait, la conseillère au téléphone m'a arrangé l'affaire
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Re : Problème forfait
@ZnM a écrit :Il y a eu un problème lors de mon changement de forfait, la conseillère au téléphone m'a arrangé l'affaire
Merci pour le retour !!!
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