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[#1]

Mon forfait ayant l'option internet 1Go est parti en une seule fois, ~20€, je ne trouve pas la fonction eChat sur orange pour l'assistance, parce que ça n'es pas normal.

[#2]

Salut/Bonjour ????

Pour mieux comprendre ton problème, voir cette

documentation: http://assistance.orange.fr/comprendre-les-connexions-internet-depuis-votre-mobile-4809.php

Après ouverture du lien, tu as la possibilité

de prendre contact par chat avec un  conseiller

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Cette option ressemble à quoi? Parce que je ne la vois pas

[#4 · Accepted solution]

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@ZnM a écrit :

Cette option ressemble à quoi? Parce que je ne la vois pas

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Personne ne cause d'option !!

si tu veux prendre contact par chat avec un  conseiller

ouvre le lien, et patiente un peu, une petite fenêtre bleu s'affichera

qui te permet d'entrer en chat avec un conseiller.

Si ton data diminue à vu d'oeil, il s'agit d'applications etc..

qui se mettent régulièrement à jour, en se connectent

au net. sans que toi tu le remarque.

pour cette raison, il faut profité au maximum du wifi

et désactivé les apps inutiles !!

et au cas que tu as installé des applications depuis google play

regarde dans les paramètres de play, et coche la case

" m'avertir des mises à jours disponibles pour les applications ~~~~

et dans les mises à jours automatique, coche la case

" mettre à jours automatiquement  via wifi "

[#5]

ça ne s'affichait pas avec Firefox, il me dit d'appeller du coup

[#6 · Accepted solution]

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@ZnM a écrit :

ça ne s'affichait pas avec Firefox, il me dit d'appeller du coup

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Vide le cache de ton navigateur, peut-être tout ira mieux

http://www.memoclic.com/814-navigateurs/18061-vider-cache.html

[#7]

Il y a eu un problème lors de mon changement de forfait, la conseillère au téléphone m'a arrangé l'affaire

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@ZnM a écrit :

Il y a eu un problème lors de mon changement de forfait, la conseillère au téléphone m'a arrangé l'affaire

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Merci pour le retour !!!