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Probleme Facture d'achat mobile

CERISE11
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 538  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

Bonjour cerise marine-d cela fait plaisir de vous parler ainsi depuis mon smarthphone
dromatos
contributeur occasionnel
1 382  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

Bonjour Marine_D,

 

Dans le même cas d'autre utilisateurs (je souhaite recevoir une facture pour l'achat d'un téléphone mobile sur orange.fr), je me suis permis de vous envoyez un message privé.

 

Je vous remercie par avance de votre réponse,

 

Cordialement,

dromatos
contributeur occasionnel
1 318  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

Bonjour,

 

Je remonte ce topic, est-ce possible d'avoir un webconseiller disponible pour obtenir une facture pour l'achat de mon téléphone sur le site orange.fr ?

 

Merci d'avance.

 

Cordialement,

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 316  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

Bonjour @dromatos ,


Je vous propose mon aide concernant votre facture d'achat mobile.


Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Référence commande,

- La marque et le modèle du téléphone acquis.


Bonne soirée,

Marine_D


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dromatos
contributeur occasionnel
1 313  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

Voilà c'est fait !
Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 311  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

@dromatos ,


Je viens de vous envoyer votre facture par mail.


Bonne soirée,

Marine_D

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dromatos
contributeur occasionnel
1 308  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

Bonjour, à priori je n'ai rien reçu, est-ce possible de me l'envoyer en pièce jointe dans un message privé ici?
Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 306  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

@dromatos ,


Avez-vous vérifié vos Spams ?


Marine_D

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dromatos
contributeur occasionnel
1 305  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

Absolulement,

 

De plus je reçois bien les notifications du site communaute.orange.fr quand vous mentionnez mon pseudo.

 

Mais pas de facture !

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 298  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

@@dromatos ,


Je vous ai renvoyé la facture.


Je vous propose d'attendre 24h car l'envoi peut ne pas être systématique.


Je reviens vers vous demain.


Bonne soirée,

Marine_D


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