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[#1]

OK merci. Je reviens vers vous demain si je n'ai toujours rien.

[#2]

Bien reçu
Merci

[#3]

Bonjour @dromatos ,

Bonne nouvelle ! Je vous en prie !

Bon après-midi,

Marine_D

[#4]

Bonjour, j'ai également besoin d'une facture d'achat de mobile car je l'ai acheté avec le programme Changer de mobile et j'en ai besoin pour une offre de remboursement.
Merci

[#5]

Bonjour,

Le justificatif d'achat que vous m'avez fourni n'est pas recevable juridiquement comme une facture acquittée.

C'est pourquoi je reviens vers vous ici aujourd'hui : j'aimerai recevoir la facture acquitée de mon téléphone.

Est-ce possible de prendre en charge ma demande.

Dans l'attente d'une réponse,

Cordialement,

[#6]

Bonjour,

Cela fait 15jours que je vous ai demandé s'il était possible de m'envoyer une facture acquitée plutot qu'un justificatif d'achat.

Est-ce possible de me répondre?

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@dromatos bsr
Passez en boutique d'achat en communiquant l'heure et la date d'achat

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Bonjour,
Merci du conseil mais si cela était si simple je ne serai pas ici. Les boutiques ne traitent pas les achats sur orange.fr
Je me suis combattu avec tous les services d'orange sans résultats. Seulement ici j'ai été pris comme un client malgré le fait que je n'ai pas de numéro de client. Moi j'estime que payer 530 € à Orange fait de moi un client même si je n'ai pas d'abonnement. .. bref

J'ai reçu ici via vos collègues un justificatif d'achatpour mon téléphone mais je souhaite recevoir une facture acquittée.

[#9]

Bonjour @dromatos ,

Le document qui vous a été envoyé est l'unique et fait office de facture d'achat. Nous n'avons pas la possibilité de produire un autre document que celui-ci.

frankD

[#10]

Bonjour,
Juridiquement il a la même valeur qu'une facture acquittée?