Bonjour, je suis cliente chez orange depuis de très, très nombreuses années. J'ai un forfait origami play 2go depuis septembre 2013, et mon mobile commence a être un peu fatigué. Je suis donc allée sur mes avantages: changer mon mobile et là, SURPRISE!!!!!!!!!!!!!!Une grosse fenêtre s'ouvre et me dit: " Vous ne pouvez pas pour l'instant bénéficier du programme "changer de mobile". Ceci peut être lié à une demande de modification récente de votre dossier. Nous vous invitons à contacter le service clients, blablabla.....Or, je n'ai fait aucune modification sur mon contrat et mes prélèvements eux, marchent très bien. Donc si quelqu'un d'Orange veut bien se pencher sur mon dossier, et me dépatouiller l'affaire rapidement, ce serait sympa, avant que je pète les plombs et aille voir ailleurs, vu que je ne suis plus engagée.
